1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en opdrachten voor het leveren van een energielabel door Groenzaam Wonen (KvK 93691408). Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Aanbieding en Opdracht
2.1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.2. Onder opdrachtgever wordt verstaan: degene die opdracht geeft tot de dienst.
2.3. Onder een opdracht wordt verstaan: het leveren van de afgesproken dienst tot het maken van een energielabel.
2.4. Onder een energielabel wordt verstaan: het op verkoop- en verhuurmomenten verplicht gestelde energieprestatiecertificaat (EPBD).
2.5. De opdracht komt tot stand wanneer de opdrachtgever schriftelijk of mondeling akkoord gaat met het aanbod van Groenzaam Wonen en de afspraak voor een inspectie is ingepland.
2.6. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens die van belang zijn voor het opstellen van het energielabel.

3. Tarieven en Betaling
3.1. Alle bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3.3. Indien de factuur niet tijdig is voldaan, behoudt Groenzaam Wonen het recht om de registratie van het energielabel in te trekken.
3.4. Levering van het energielabel vindt plaats binnen 5 werkdagen na de inspectie, mits de factuur is voldaan.
3.5. Indien een tweede herinnering noodzakelijk is, kan Groenzaam Wonen €25 administratiekosten in rekening brengen.
3.6. Bij het uitblijven van betaling na twee herinneringen kan Groenzaam Wonen de vordering overdragen aan een incassobureau. De kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de opdrachtgever.

4. Uitvoering van de Opdracht
4.1. Voor het uitvoeren van de inspectie zal een EPA-adviseur het gebouw opnemen.
4.2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte informatie.
4.3. De opdrachtgever of een aangewezen persoon dient aanwezig te zijn tijdens de inspectie.
4.4. Indien de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd door onvolledige of onjuiste informatie van de opdrachtgever, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4.5. De opdrachtgever is op de hoogte dat de opnamegegevens en het energielabel worden geregistreerd in de landelijke energielabel database van de RVO.
4.6. RVO publiceert de gegevens van het energielabel op de website www.ep-online.nl, waar deze openbaar inzichtelijk zijn.
4.7. Bij een controle door een certificerende instelling dient de opdrachtgever toegang te verlenen tot de woning. Bij weigering kan dit leiden tot intrekking van het energielabel.
4.8. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van bewijsstukken (zoals facturen, bouwtekeningen of foto’s) waarmee een betere isolatiewaarde dan het bouwjaar aangeeft kan worden onderbouwd.

5. Aansprakelijkheid
5.1. Groenzaam Wonen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
5.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
5.3. Groenzaam Wonen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de uiteindelijke energielabelclassificatie die door RVO wordt vastgesteld.
5.4. Eventuele gevolgschade, zoals gemiste subsidies, vertraagde verkoop of andere schade voortvloeiend uit de uitkomst van het energielabel, vallen buiten de aansprakelijkheid van Groenzaam Wonen.

6. Overmacht
6.1. Groenzaam Wonen is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien deze verhinderd worden door overmacht, zoals ziekte, natuurrampen, brand, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar controle.
6.2. In geval van overmacht spannen zowel Groenzaam Wonen als opdrachtgever zich in om de uitvoering van de opdracht doorgang te laten vinden.
6.3. Bij langdurige overmacht (langer dan 30 dagen) hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat er sprake is van een schadevergoeding.

7. Privacy en Gegevensbescherming
7.1. Groenzaam Wonen verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeengekomen diensten en zullen niet zonder toestemming aan derden worden verstrekt.
7.3. Persoonsgegevens en projectdossiers worden conform wettelijke richtlijnen bewaard en verwerkt.

8. Annulering en Wijziging van de Opdracht
8.1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
8.2. Annulering binnen 24 uur voor de inspectie is opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
8.3. Annulering op de dag zelf of het niet aanwezig zijn bij de afspraak betekent dat het volledige bedrag in rekening wordt gebracht.
8.4. Indien opdrachtgever een nieuwe afspraak wenst in te plannen, kan hiervoor €125 incl. btw in rekening worden gebracht.

9. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
9.1. Groenzaam Wonen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf aan de opdrachtgever gecommuniceerd.

10. Slotbepalingen
10.1. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
10.2. Op alle rechtsverhoudingen tussen Groenzaam Wonen en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

We gaan uit van een integer en soepel proces voor beide partijen!